Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует отношения между пользователем («Пользователь») и оператором платформы vluvvi («Сервис», «Мы»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает:

• согласие с условиями Соглашения
• достижение возраста не менее 18 лет
• дееспособность

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Мы вправе в любое время изменять Соглашение. Продолжение использования означает принятие изменений.

1.5. Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет, не использует Сервис от имени несовершеннолетних и не будет создавать, запрашивать или распространять контент, связанный с несовершеннолетними в любом контексте, включая вымышленный.

2.1. vluvvi — это цифровая платформа, предоставляющая доступ к AI-компаньонам и связанному контенту.

2.2. Сервис может включать:

• текстовое взаимодействие с AI-персонажами
• генерацию изображений
• платные функции
• пользовательский контент

2.3. Сервис предоставляется «как есть» и может изменяться без предварительного уведомления. Сервис не гарантирует непрерывную или бесперебойную работу.

2.4. Сервис не предназначен для замены реальных социальных отношений или профессиональной психологической помощи.

3.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при регистрации.

3.2. Пользователь несёт полную ответственность за:

• сохранность своего аккаунта и учётных данных
• все действия, совершённые под своим аккаунтом

3.3. Мы вправе по своему усмотрению, без предварительного уведомления и без объяснения причин:

• приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису
• удалить аккаунт и связанные данные
• ограничить доступ к отдельным функциям

4.1. Доступ к отдельным функциям осуществляется через внутреннюю валюту («Кредиты»).

4.2. Кредиты:

• не являются денежными средствами
• не подлежат обмену на деньги
• не являются собственностью пользователя
• не подлежат передаче между пользователями

4.3. Все платежи окончательны и не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

4.4. Мы вправе изменять стоимость кредитов и вводить новые тарифы.

4.5. В случае инициирования возврата платежа (chargeback) без законных оснований, Сервис вправе приостановить или удалить аккаунт, аннулировать все кредиты и ограничить дальнейший доступ к Сервису.

4.6. Платежи, осуществляемые через сторонние платёжные платформы, обрабатываются такими платформами и считаются добровольными платежами (донатами).

4.7. Пользователь понимает, что такие платежи не являются прямой покупкой цифрового товара, а представляют собой добровольную поддержку Сервиса, за которую Пользователь может получить бонус в виде Кредитов.

4.8. Платежи, совершённые через сторонние платформы, не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных правилами соответствующей платформы.

4.9. Сервис не несёт ответственности за работу сторонних платёжных платформ, а также за ошибки, задержки или отказы, связанные с их работой.

4.10. В случае технических сбоев начисление Кредитов может быть задержано. Пользователь обязуется обратиться в поддержку для разрешения ситуации.

4.11. Получение Кредитов является дополнительной возможностью, предоставляемой Сервисом, и не гарантируется автоматически при совершении платежа.

4.12. Подробные условия предоставления платных услуг изложены в Публичной оферте.

5.1. Пользователь несёт полную ответственность за весь создаваемый им контент.

5.2. Запрещено:

• незаконный контент
• вредоносный или оскорбительный контент
• контент, связанный с несовершеннолетними
• попытки обхода ограничений (prompt injection, jailbreak)

5.3. Пользователь предоставляет нам неисключительную лицензию на использование, хранение, обработку и анализ контента в целях работы и улучшения Сервиса.

5.4. Мы вправе удалять любой контент без уведомления.

6.1. Контент генерируется автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта и может:

• быть неточным или содержать ошибки
• вводить в заблуждение
• содержать вымышленные сведения

6.2. Мы не гарантируем достоверность, безопасность или соответствие ожиданиям пользователя.

6.3. Пользователь использует AI-контент исключительно на свой риск.

6.4. Пользователь понимает, что AI-компаньоны не являются реальными людьми и не обладают сознанием, эмоциями или намерениями.

6.5. Мы не несём ответственности за решения, принятые пользователем на основе AI-контента.

Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для незаконной деятельности
• пытаться взломать, перегрузить или нарушить работу Сервиса
• использовать ботов или автоматизацию без письменного разрешения
• собирать данные с платформы (scraping)
• осуществлять реверс-инжиниринг
• использовать Сервис для обучения моделей без письменного разрешения
• извлекать данные в массовом объёме
• создавать контент с участием несовершеннолетних в любом контексте

8.1. Все права на платформу, включая дизайн, код, механики и AI-персонажей, принадлежат vluvvi.

8.2. Пользователь не вправе копировать, распространять или коммерчески использовать материалы платформы без письменного согласия.

9.1. Сервис предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий.

9.2. Мы не несём ответственности за:

• действия пользователей
• содержание AI-генерируемого контента
• убытки, включая упущенную выгоду
• эмоциональную зависимость от AI-компаньонов

9.3. Максимальная ответственность Сервиса ограничивается суммой платежей пользователя за последние 12 месяцев.

10.1. Мы вправе заблокировать аккаунт, удалить данные или ограничить функции без обязательства объяснения причин.

10.2. При блокировке аккаунта неиспользованные кредиты не возвращаются.

11.1. Использование Сервиса означает согласие с обработкой персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

11.2. Мы можем хранить сообщения, анализировать взаимодействия и использовать обезличенные данные для улучшения AI.

11.3. Пользователь понимает и соглашается, что передача данных через интернет не может быть полностью безопасной, и Сервис не гарантирует абсолютную защиту данных.

12.1. Настоящее Соглашение регулируется правом страны регистрации оператора Сервиса.

12.2. Споры решаются путём переговоров, либо в суде по месту регистрации оператора.

13.1. Сервис не несёт ответственности за невозможность выполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь:

• сбои инфраструктуры и серверного оборудования
• действия третьих лиц
• перебои в работе интернета
• действия государственных органов