Публичная оферта

1.1. Индивидуальный предприниматель Фомичев Антон Павлович (ИНН 502103422107, ОГРНИП 324508100159404), именуемый далее «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») на оказание цифровых услуг посредством платформы vluvvi (далее — «Сервис»).

1.2. Оферта является публичным предложением в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресована неограниченному кругу лиц, достигших 18-летнего возраста.

1.3. Настоящая Оферта действует совместно с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и Политикой возврата.

2.1. Продавец — ИП Фомичев Антон Павлович, оператор Сервиса.

2.2. Покупатель — физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту.

2.3. Сервис — платформа vluvvi, предоставляющая доступ к функционалу общения с AI-персонажами и мессенджеру Vluvvi.Chats.

2.4. Подписка — платный тариф (Plus или Premium), предоставляющий Покупателю доступ к расширенному функционалу Сервиса в течение оплаченного периода.

2.5. Период подписки — оплаченный срок действия подписки (1 месяц). При включённом автопродлении подписка продлевается на следующий период автоматически; в остальных случаях для сохранения доступа требуется повторная оплата.

2.6. Автопродление — автоматическое списание стоимости следующего периода подписки с использованием сохранённых платёжных реквизитов Покупателя.

2.7. Креатор — пользователь Сервиса, предлагающий другим пользователям платный контент, платную подписку на свой канал или принимающий добровольные платежи (чаевые) в мессенджере Vluvvi.Chats.

3.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к расширенному функционалу платформы vluvvi посредством оформления Подписки, а Покупатель обязуется оплатить услуги на условиях настоящей Оферты.

3.2. Функционал Сервиса включает:

• текстовое общение с AI-персонажами
• генерацию изображений
• голосовые функции и звонки с AI-персонажами
• доступ к премиум-моделям AI
• мессенджер Vluvvi.Chats для общения с другими пользователями
• дополнительные функции, описанные на страницах Сервиса

3.3. Сервис также предоставляет Покупателю возможность приобретения услуг, связанных с контентом Креаторов, на условиях раздела 8 настоящей Оферты.

4.1. Нажимая кнопку «Оплатить», Покупатель подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.2. Акцепт Оферты означает заключение договора между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

4.3. Покупатель подтверждает, что до момента акцепта ознакомился с содержанием Оферты, условиями оказания услуг и ценами.

4.4. Акцептуя Оферту, Покупатель подтверждает достижение 18 лет, ознакомление с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных.

4.5. Оформляя подписку с автопродлением, Покупатель дополнительно даёт согласие на периодические списания в порядке, установленном разделом 5 настоящей Оферты.

5.1. Стоимость подписки определяется следующими тарифами:

• Plus: 399₽ за 1 месяц
• Premium: 799₽ за 1 месяц

5.2. Доступен бесплатный тариф Free с ограничениями (ограниченное число сообщений в день, без расширенных медиа-функций). Оформление подписки не требуется для использования бесплатного тарифа.

5.3. Продавец может предоставлять промо-акции, скидки и другие специальные предложения. Условия таких предложений отображаются в интерфейсе Сервиса на момент оплаты и могут изменяться Продавцом.

5.4. Оплата производится через платёжную систему Robokassa с использованием банковских карт, Системы быстрых платежей (СБП) и иных доступных способов оплаты, а также иными способами, доступными в интерфейсе Сервиса. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде в соответствии с законодательством.

5.5. При оплате способом с сохранением платёжных реквизитов (банковской картой) подписка оформляется с автопродлением: по окончании каждого оплаченного периода Продавец автоматически списывает с сохранённых реквизитов стоимость следующего периода по действующему тарифу. Периодичность списаний — один раз в период подписки (1 месяц), сумма — стоимость тарифа на момент списания. Списание может производиться заблаговременно, не ранее чем за 24 часа до окончания оплаченного периода; новый период отсчитывается от окончания текущего, оплаченное время не теряется.

5.6. Покупатель вправе отключить автопродление в любой момент в разделе «Кошелёк» (управление подпиской) или через поддержку. После отключения списания прекращаются, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

5.7. Если автоматическое списание невозможно либо способ оплаты не поддерживает сохранение реквизитов, подписка автоматически не продлевается; для продления Покупатель оформляет и оплачивает её повторно. О невозможности списания Покупатель уведомляется через Сервис.

5.8. Продавец вправе изменять состав тарифов и их стоимость с предварительным уведомлением Покупателей через Сервис. При изменении цены тарифа с активным автопродлением Покупатель уведомляется до очередного списания и вправе отключить автопродление.

6.1. Подписка активируется мгновенно после подтверждения платежа платёжной системой.

6.2. Услуга предоставляется в течение всего оплаченного периода подписки.

6.3. Обязательства Продавца считаются исполняемыми надлежащим образом в течение оплаченного периода подписки при условии доступности Сервиса.

6.4. По окончании оплаченного периода без продления доступ к платным функциям прекращается, а аккаунт переводится на бесплатный тариф.

7.1. Объём доступных функций зависит от тарифа:

• Free: ограниченное число сообщений в день (по умолчанию до 40), пробная квота генерации изображений, с показом рекламы
• Plus: безлимитное общение, безлимитная генерация изображений, голосовые функции (30 минут в месяц), премиум-модель AI, без рекламы
• Premium: всё из Plus, фотографии от персонажей в чате, голосовые функции 120 минут в месяц, видео-аватары персонажей, расширенная память

7.2. Актуальный состав тарифов и квоты указаны на странице Цены.

7.3. Продавец вправе изменять состав тарифов и квоты с уведомлением через Сервис. Изменения не затрагивают уже оплаченные периоды.

8.1. В мессенджере Vluvvi.Chats Покупатель может приобретать: разовый доступ к платному контенту Креаторов (разблокировка платных сообщений), подписку на каналы Креаторов сроком на 30 дней, а также направлять Креаторам добровольные платежи (чаевые).

8.2. Стоимость устанавливается Креатором в пределах, определённых Сервисом: разблокировка контента и чаевые — от 50 до 50 000 ₽, платная подписка на канал — от 100 до 50 000 ₽ за 30 дней. Точная стоимость отображается в интерфейсе до подтверждения оплаты.

8.3. Платёж принимает Продавец. Из полученных средств Продавец выплачивает Креатору вознаграждение за вычетом комиссии Сервиса. Доступ к приобретённому контенту или каналу предоставляется немедленно после подтверждения платежа.

8.4. Подписка на канал может продлеваться автоматически, если Покупатель включил соответствующую опцию; отключить её можно в любой момент в интерфейсе канала. К таким продлениям применяются правила раздела 5 об автопродлении.

8.5. Чаевые являются добровольным платежом и возврату не подлежат, за исключением технических ошибок при списании.

8.6. Креаторы не являются работниками или представителями Продавца. Ответственность за содержание контента Креаторов несут сами Креаторы; претензии к содержанию контента направляются через форму жалобы или в поддержку.

9.1. Условия возврата изложены в Политике возврата.

9.2. Возврат за оплаченный период подписки возможен в течение 7 дней с момента оплаты при условии, что функции платного тарифа фактически не использовались. Это правило применяется и к списаниям по автопродлению.

9.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

9.4. Подписка, по которой платные функции уже использовались, возврату за начатый период, как правило, не подлежит. Возврат осуществляется с учётом требований законодательства о защите прав потребителей.

10.1. Продавец не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, техническими сбоями или обстоятельствами непреодолимой силы.

10.2. Покупатель несёт ответственность за контент, создаваемый при использовании Сервиса.

10.3. Сервис предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

10.4. Максимальная ответственность Продавца ограничивается суммой платежей Покупателя за последние 12 месяцев.

Индивидуальный предприниматель Фомичев Антон Павлович

ИНН: 502103422107

ОГРНИП: 324508100159404

Email: support@vluvvi.com

Telegram: @vluvviai

Режим работы поддержки: ежедневно с 10:00 до 20:00 (МСК)

12.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту регистрации Продавца.

12.3. Оферта составлена и публикуется на русском языке. Версии на иных языках (при наличии) носят информационный характер; при любых расхождениях преимущественную силу имеет русскоязычная версия.